Web Siteniz 7/24 Açık Şubenizdir: Müşteri Kaçıran Hatalardan Kurtulun

İlk 3 Saniye Kuralı Kullanıcıların %70’inden fazlası sitenize telefondan giriyor. Eğer siteniz mobil uyumlu web sitesi standartlarına sahip değilse veya açılması 3 saniyeden uzun sürüyorsa, müşteri rakibe gider. Hız, hem müşteri memnuniyeti hem de Google sıralaması için kritiktir.

E-ticaret sitesi kurmak isteyenlerin en büyük ikilemi budur. Hazır paketler hızlıdır ancak esneklik sunmayabilir. Önemli olan altyapının SEO uyumlu olması ve satın alma sürecinin (Checkout) pürüzsüz işlemesidir. Müşteri ödeme yaparken zorlanmamalıdır.

Web siteniz sadece “güzel” olmamalı, “kullanışlı” olmalıdır. Menülerin yeri, butonların rengi, iletişim formlarının sadeliği… Hepsi Kullanıcı Deneyimi (UX) disiplininin parçasıdır. Web siteniz sadece bir kartvizit değil, satış yapan aktif bir personeliniz gibi çalışmalıdır.